Parler la même langue avec une équipe multiculturelle : mission possible ?

Eh bien, je commence toujours par le globe terrestre, non ?

Je peux commencer comme je veux.Ouf, d'accord.Alors, quand parler la même langue ?

Ou bien, est-il important de parler la même langue lorsque l'équipe a un background multiculturel ou s'adapter à chaque contexte ?

Je pense avoir quelque chose à dire à ce sujet, dans la mesure où j'ai eu la chance de travailler sur cinq continents différents, en plus de voyager, bien sûr,assez aussi pour le travail et pour diriger des équipes multiculturelles à travers le monde.

Et c'est vrai que c'est un défi important.Et si vous ajoutez à cela le fait d'être à distance,la complexité se multiplie.

Il y a une chose importante que je répète souvent : les idées peuvent être débattues et les perceptions, bien plus encore.

Mais ce qui n'est pas discutable, ce sont les principes.

Donc, toujours avec des équipes multiculturelles, pour moi, le plus important Il s'agit tout d'abord de garantir une série de principes fondamentaux sur lesquels nous sommes tous d’accord et en lesquels nous croyons fermement.

Et ensuite, à partir de là, tout vient tout seul.

Parce qu'au final, comme je le dis, on peut discuter d'une idée,mais pas avec un principe que vous avez préalablement convenu.

Et c'est aussi pour cela que lorsque j'intègre de nouvelles personnes dans mes équipes,Il est toujours important, même lors de l'entretien,indiquer très clairement quels sont les principes, lesquels ne sont pas négociables.

Par exemple, une mauvaise attitude n'est pas négociable.

Il n'est pas acceptable de présumer que son collègue a de mauvaises intentions.

Il est donc toujours important, comme je le dis, de poser ces bases communes.qui sont finalement universels.

Peu importe d'où vous venez, quel est votre parcours,tu vas devoir y croire en elles et tu vas devoir te comporter conformément à celles-ci.

Et je pense que c'est le moyen le plus simple de garantir qu'au final, tout le monde parle le même langue, car je fais l'analogie.

Si vous regardez, par exemple, la Déclaration universelle des droits Humains, cela s'applique à tout le monde.

Peu importe que vous soyez américain, péruvien ou australien.

Au final, tout le monde doit respecter les mêmes règles et, au final, dans une entreprise n'en reste pas moins différente lorsque vous avez cette couche de principes appliquée à tous les employés.

J'ai plein d'histoires à raconter, par exemple, chez Microsoft,J’ai une histoire : j’en ai un en Finlande et un au Portugal.

Ils sont comme le jour et la nuit.Le Finlandais arrive toujours trois minutes avant le début des réunions.trois, ni plus, ni moins.

Celui du Portugal arrive toujours avec deux ou trois minutes de retard.

Et pour le Finlandais, c'est un manque de respect.

Par exemple, pour le portugais, c'est son modus operandi, c'est une question culturelle.

Mais en même temps, par exemple, c'est aussi la manière dont vous résolvez les conflits.

Il y a des gens qui sont plus conflictuels, par exemple certains Israéliens, ou les personnes qui évitent davantage les conflits, presque toutes les cultures sud-américaines,Cela dépend évidemment.

Mais il est également important de comprendre comment chacun pense et, comme je le dis,Au final, il faut toujours revenir aux principes, c'est ce qui compte.qui règne sur tout.